利用家里安装的一部可视电话,你就可以和远在千里之外的亲人面对面交谈;通过会议室里的视频终端,你就可以召开一次全球性的国际会议。这些你在几年前也许连想都不敢想的事情,今天都可以成为现实。 随着全球经济一体化的快速发展,电报、电话等传统的通信工具已经不能满足人们日益增长的通信需求。20世纪90年代初,以ITU建立H.320标准为标 志,视频通信在全球真正实现商用。经过10余年的发展,视频业务得到了不断普及和完善,特别是美国“9.11事件”和2003年的“SARS疫情”风波, 引发了一轮视频应用新高潮。期间,以中国联通“宝视通”为代表的电信级视频业务服务的推出,不仅为人们生活带来了极大的方便,同时也有效地促进了视频应用 水平的提高。 在“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的方针指引下,国务院启动了一系列信息化工程,包括政府信息化工程、金盾 工程、金税工程、党员干部远程教育以及各行各业的远程教育系统工程,这些均对视频通信提出了旺盛需求。同时,移动视频、软视频等技术的发展,也促使我国的 视频市场进入了新的发展阶段。 解读“宝视通” 2003年5月19日,中国联通公司通过电视会议的方式,在北京、广州等全国30多个省会城市正式推出会议电视业务——“宝视通”。 中国联通“宝视通”宽带视讯业务是联通采用先进的IP技术,向单位用户和家庭用户同时传送语音、图像、图文信息的一项全新公用视讯业务。联通“宝视通” 业务采用H.323技术体制,可以支持3500多个终端同时召开多组会议,网络容量在500万用户以上。目前,中国联通的宽带视讯网络已经覆盖了全国 300多个城市,并通达美国、新加坡、澳大利亚及中国香港、台湾等国家和地区,是目前世界上最大的基于IP技术的公用电视会议网。 与 传统电视会议系统相比,“宝视通”具有设备投资少、通信质量好、服务多样性等明显的优势。中国联通固定与数据业务部总经理田文科说:“过去企业自行建设专 网,这种专网专用的传统视频会议系统,不仅投资高、线路租用费用高、维护成本高,而且扩展难、互通难、提高可靠性难。基于公用电视会议网的‘宝视通’则很 好地解决了些问题。 四大业务诠释“宝视通” 据中国联通固定与数据业务部总经 理田文科介绍,目前中国联通的“宝视通”业务主要包括4个方面:第一是为企业提供的视讯业务;第二是为各公司、机构召开的各种会议提供宽带视讯会议室出租 业务;第三是为用户提供住宅可视电话业务,这种业务可以通过中国联通的互联网提供,也可以通过其他运营商的互联网提供;第四是公用可视电话,现在全国大概 有1000多个中国联通的营业网点可以提供这项业务。 2003年5月24日,中国联通联合北京师范大学和中国民通经济发展公司,集结全国最优秀的教师资源,推出了中国联通“宝视通”宽带视讯课堂。通过宽带视 讯课堂这一教学平台,北京师范大学可为全国考生提供“面对面”的互动高考辅导、高考答疑和试卷分析等专业培训指导。 2004年6月10日,中国联通联合设备厂商与遍布海内外的上百家三星级以上酒店,整合各方资源,组成了可在全国范围内提供视讯会议室出租业务的“酒店联 盟”。以合作形式在各地酒店普及“宝视通”业务,以方便用户通过低廉的费用召开全国及全球范围的电视电话会议。在“酒店联盟”的合作形式下,联通通过提供 宽带网络平台和光缆或无线接入等手段,为会员酒店提供视讯业务,会议可以同时支持1500多个会场,在整个会议进行过程中,还可通过终端传送图片和文字信 息,用户只需通过低廉的费用,就可方便地召开全国乃至世界范围的视讯会议,这不仅为企业节省了大量的会议时间和差旅开销,同时还极大地提高了企业的运作效 率。 除了行业和企业应用外,“宝视通”提供的住宅可视电话业务和公用可视电话,使视讯业务成为百姓的“新宠”。目前,“宝视通”可视 电话的交费标准仅为0.2元/分钟,加之可视电话终端价格的不断降低,视频业务已经为越来越多的用户所接受。此外,通过“宝视通”业务系统与CDMA 1X网络的整合,中国联通在“视讯新干线”业务中推出了“移动宝视通”,使更多的用户可以通过智能手机终端随时随地享受到视频服务的乐趣。 此外,“宝视通”还可广泛应用于行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域,全方位满足政府、企业、普遍用户的多方需求。 五大优势打造新空间 据田文科介绍,“宝视通”具有质量优异、节省费用、操作方便、业务可扩和互通性好五大特点。 首先,音像质量有保证。中国联通宽带视讯业务网通过ATM(QoS保证)+IP结合的方式,解决了传统IP网无法保证质量的问题,在时延抖动、丢包等参 数上均能满足用户的要求。在中国联通视频会议的现场演示中,记者注意到,视频会议的音质画质连续清晰,图像无马赛克,活动图像也可保持连续播放。 其次,“宝视通”可以最大限度地为用户节省各种费用支出。田文科介绍说,中国联通自推出“宝视通”业务以来,其发展速度已超出了预期,这不仅因为“宝视通”具有领先的技术,同时价格定位低也为“宝视通”争取了更多的用户。 一方面,使用“宝视通”的企业用户不需投入大量的资金购置视讯终端设备,只需具备宽带介入条件,企业即可通过联通公司先进的公众视讯网络接入“宝视通 ”。与自行组建会议电视专网相比,使用联通的会议电视业务无需投资购置MCU交换设备,不必对各种设备进行维护和升级,因而极大地为企业节约了费用。同 时,中国联通宽带视讯业务网基于H.323技术体制,在一个接入点可以方便地实现多台视讯终端的接入,方便扩容和减少设备投资。 另一方面,使用“宝视通”的个人用户也可享受到相对优惠的资费。据介绍,“宝视通”目前实行的资费标准国内视频通话费每分钟仅为0.2元,港、澳、台及国 际视频通话进行视频通话的其中一方在港澳台或国外的优惠资费每分钟仅为0.8元,国内国际长途电话资费与IP电话资费相同。 第 三,用户使用方便。“宝视通”宽带视讯网全网通过采用H.323技术体制,设计了友好的用户界面,用户可以轻松快速地在办公室、会议室里自主召集全市、全 国乃至全球的多点会议,并自主进行各种会议控制,无需联通相关人员的参与。企业集团用户可以同时在网上召开多组多点视讯会议,一分钟即可完成组会。 第四,具有业务可扩的特点。联通“宝视通”视讯业务网可同时提供视讯会议和可视电话等多种业务,并具有综合业务优势。联通“宝视通”视讯业务网基于联通 ATM数据骨干承载平台组网,基于ATM/FR PVC技术实现用户端的接入,此方式可以通过一根专线、一台接入路由器同时实现IP电话、公用计算机互联网业务和视讯业务综合接入。用户通过专线接入使用 联通的会议电视业务,并且还可在这根专线上实现多种联通业务的接入,比如内部局域网互连、VoIP业务等,可方便地构建用户内部通信网络。 第五,在互通性方面,“宝视通”具有专网无法比拟的优势。“宝视通”视讯业务网络由中国联通总部统一进行设备选型并进行整网设计,省与省之间互通性极 好。同时,由于采用国际领先设备并与世界各主要运营商实现了兼容,确保了“宝视通”具有良好的互通性,可在各种条件下为用户提供高质量的电视会议服务,方 便不同企业、用户之间的沟通和交流。 此外,“宝视通”的功能也极为丰富,“宝视通”可以同时召开多组会议,各会议之间不会受到任何干扰,并且可以实现多画面、画中画等多种功能。同时,使用“宝视通”专线,还可为用户提供互联网、IP电话等多种业务,提高了网络资源的利用率。 正是基于以上几方面的优势,使得“宝视通”业务得到了快速的普及和应用。 “燎原计划”形成燎原之势 据中国联通有关负责人介绍,今年5月,为顺应视讯业务发展需要,中国联通面向已建的视讯专网企业集团用户推出了“燎原计划”,以鼓励企业集团用户的视讯 专网连接到联通“宝视通”视讯交换平台上,实现与其他企业集团用户的互通,同时也使企业专网的可靠性、互通性及可扩展性得到大大提升。 通过此次“燎原计划”,中国联通希望能够将基于H.323协议组建的企业视讯专网用户接入联通“宝视通”视讯业务网。一方面,可提高企业集团用户网络的 可靠性,简化用户使用方式,实现与联通“宝视通”视讯业务网上其他用户的互通;另一方面,利用联通“宝视通”视讯业务网为企业视讯专网提供备份,保证企业 视讯专网的安全性、可靠性。同时,通过与联通“宝视通”视讯业务网的互联互通,可以吸引更多的用户使用“宝视通”网上提供的各类增值业务。 此次“燎原计划”的原则,首先是利用联通“宝视通”视讯业务网络的优势,为企业用户提供更好的视讯服务;其次,使企业视讯专网用户能够利用联通“宝视通 ”视讯业务网的资源,实现与联通网上用户以及其它客户的视讯业务互通;第三,尽量少地改变用户原有的网络特色;第四,在保持用户专网内部网络特色的同时, 通过联通“宝视通”视讯业务网的交换资源为企业视讯专网提供可靠保证。 经过近几个月的发展,“燎原计划”已经为联通“宝视通”业务争 取到了更多的集团企业用户。“现在联通内部就安装了3000多个‘宝视通’,使得各种沟通和交流都变得十分容易。”田文科说:“联通‘宝视通’视讯会议业 务能够广泛应用于各政府机关、企业、教育、医疗、金融和商业等部门,为用户提供高质量的点对点视讯会议及多点视讯会议,满足用户对视频业务的多种需求。” 产业价值链初成 视频市场发展加速 技术的进步使视频业务的出现成为可能,而市场的需求则成为了这一市场强大的推动力。然而,仅有技术和需求的市场还不是一个成熟的市场,作为检验市场是否成熟的标志之一,产业链的形成是引导视频市场良性发展的重要因素。 联通中太联手 产业链雏形初显 今年5月,中国联通与中太多媒体共同推出了“视频会议系统设备租赁”服务。“视频会议系统设备租赁”一方面可以充分利用中国联通“宝视通”庞大的宽带视 讯网络优势,另一方面有中太提供的Penteview系列视频会议产品作为保障。通过这种合作,双方可以共同为一些企业提供包括视频会议、远程教学、远程 医疗在内的各类视频数据业务。 运营商与制造商的合作,形成了视频产业链的基础,在这样的基础上,无论是企业级用户还是个人用户,均不用再投入大量的资金购买相关设备。通过这种租赁服务,用户只需根据实际的会议规模、时间,使用租赁来的设备轻松地召开各种会议,进行“面对面”的沟通和交流。 目前,这项服务已经在全国十余家星级酒店中进行使用,用户反映普遍良好。 视频产业链各环节环环相扣 运营商和制造商是视频产业链形成的基础,同时,内容开发商、业务提供商也是视频产业链中必不可少的环节。从上游的运营商,到最终用户,产业链中的各个环节需要有机的结合和有效的传递。 作为视频业务网络的提供者,运营商在产业链中的重要作用是不可替代的。网络运营商不仅需要为视频通信业务提供强大的网络支持,同时还对各种视频业务的推 出、推广做出大量的工作。目前,在我国的视频通信市场中,中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等几大运营商均根据各种的网络资源优势,推出 了不同类别的视频服务系统,并为此做出了大量的市场推广工作。 其次,设备制造商也是视频产业链中重要的一环。视频设备制造商即包括提 供视频通信设备的硬件厂商,同时也包括提供视频软件的厂商。目前,我国的视频设备市场极为活跃,中太多媒体等各大设备厂商不断根据市场需求,推出了适应不 同市场的高、中、低端视讯产品和视讯交换平台。随着视频业务的不断普及和需求的不断增强,视频设备的价格逐渐趋于大众化,而集成化、小型化、简易型的视频 设备终端,则成为了未来视频设备市场发展的方向。 再次,内容提供商是视讯内容资源的提供者,他们结合自身特有的资源优势,为特定用户 提供专业的服务内容,包括远程教学的内容服务、远程医疗的咨询服务等,他们将自身的资源进行整理、编辑,通过运营商和网络和制造商的设备进行发送,最后使 用户极为便利地获取到这些信息。值得一提的是,随着移动视频业务的发展,越来越多的内容和服务提供商将成为市场中的主角,他们通过对市场脉络的把握,及时 推出符合人们不断膨胀的各种移动视频服务,不断开创视频业务更为广阔的市场空间。 最后,是处在产业链末端的用户,视频业务的用户包括企业用户和个人用户,企业用户的范围极其广泛,包括银行、教育、交通、税务以及政府部门等多个行业的用户,用户需求的不断增强,是促进产业链健康发展的重要因素。 良好的运营模式是产业链的基石 从中国联通“宝视通”等业务的发展情况看,由运营商、设备厂商、内容提供商和用户组成的产业链已初步形成。在产业链形成的同时,如何在整个链条中形成一个良好的运营模式,是链条各方必须思考和共同解决的问题。 一方面,产业链上的各方需要充分发挥自身优势,不断创造出更多的市场空间,运营商需要不断进行网络优化和业务推广,发挥对整个市场的主导作用;制造商需 要不断提高研发能力,为市场提供价廉物美的终端产品;内容商需要不断发掘自身潜力,满足用户多方需求。另一方面,产业链各方应以用户为中心,不断提升服务 质量,建立合作共赢的运营模式,共同促进整个市场的健康良性发展。 据有关专家预测,视频市场将在今后几年内实现10-20%的增长,市场潜力巨大。值得注意的是,目前我国的视频产业链虽已初步形成,但是由于尚未形成良好的运营模式,因此远程医疗、远程教育等视频业务目前并未得到大量普及,仍需产业链各方共同努力。 视频市场蕴藏新商机 今天的视频市场,与几年前相比,发生了很大的变化,特别是去年“非典”疫情的突然出现,使得视频市场出现了前所未有的快速发展。应该说,目前国内的视频市场蕴藏着更多的新的商机。 视频市场的新特点 用户数量不断增加,业务需求急剧膨胀,市场规模持续扩大,是当前视频市场出现的新特点。 与传统视频业务不同的是,当时的视频市场需求来自于社会生活的各个方面,突破了早期政府和邮电用户的局限性,不断扩散到公安、银行、证券、保险、教育、税务等各个行业和更为广泛的地区。 同时,视讯业务的应用范围更为广泛,针对不同客户群体的不同视频需求,目前的视频业务已经从最初简单的政府会议,发展到包括远程医疗、远程教学、远程监控、家庭应用等在内的多种应用。 随着视频技术的不断发展,以及数据网络的发展和普及,基于分组交换方式H.323系列的视频技术已经成为主流视频技术,而各种性能优异、价格便宜的新设备的不断涌现,也使得视频市场竞争趋于白热化。 运营商纷抢视频“蛋糕” 随着中国电信业的再度拆分重组,国内运营商面临着更为巨大的竞争压力,传统的电信业务利润空间不断缩水,使得运营商将目光投向了更具发展潜力的视频市 场。集图像、语音、数据多种业务于一身的视频业务不仅为运营商发展宽带网络打造了空间,同时也为运营商争取3G之后的增值电信市场提供了视频保障。 目前,中国电信推出了“新视通”业务,“新视通”是中国电信推出的面向公众的视讯业务,它充分利用中国电信现有的各种线路,把语音、图像、数据等资源, 向用户提供以视觉为主、方便接入、公众化、多媒体的视像通信新业务。“新视通”可提供多人会议服务、个人点到点视频服务、会议平台出租、交互式远程网络教 育。目前主要应用于大中小型企业宽带用户向企业出租可视会议服务、个人宽带用户可视电话和视频聊天。 中国网通推出了宽带视频业务,该 业务采用IP技术,支持多种用户接入方式(ADSL、DDN、LAN等),在同一个会议中可综合提供语音、视频和数据多项服务。会议召集者可以直接通过软 件终端、硬件终端或直接通过Web方式,在Internet上实现对会议的安排、取消、控制和延长等控制功能,并可通过浏览器自行预约和安排会议。同时, 中国网通宽带视频业务还可采用主叫呼集方式召集会议,支持多点间的视频、音频和数据通信,如一点对多点的广播方式、多点之间的自由交互方式等,使得会议具 有多种模式。 中国移动和中国联通也相继开通了移动视频业务,今年3月,移动就推出了“手机电视”服务,并于5月份正式投入商用。中国 联通也于今年4月在全国范围内推出了“视讯新干线”移动流媒体业务,并联合微软共同推出了一款基于微软WindowsMobile2003操作系统的智能 终端。 此外,中国铁通也推出了“全视通”业务。“全视通”业务不仅可以协助企业将传统会议升级为可视会议,降低会务成本,而且打破了传统视讯网络专网专用的限制,使越来越多的人可以通过互联网享受到远程通信、远程教育、远程医疗的乐趣。 个人视频业务不断普及 随着个人PC机和互联通应用的普及,人们的沟通方式发生了巨大的变化,而视频业务的出现则更为丰富地满足了人们远程沟通的需求,年青一族通过QQ等方式 进行视频实时聊天,学生可以通过远程教育享受特级教师的互动式辅导,在外出差的人员可以通过可视电话和亲人、朋友“面对面”地交谈,这些使个人视频业务不 断得到普及。 随着移动视频和软视频技术的发展,个人视频业务在未来的通信市场中将占有越来越重要的地位。目前,个人视频终端价格偏高,移动视频业务不够丰富,在一定程度上限制了个人视频业务的发展,但是随着视频技术和市场的不断成熟,个人视频业务将带给人们更多的惊喜。