相比较那些垃圾邮件，合法的市场营销人员属于躺着中枪，他们的合法邮件与垃圾邮件一起被拦截了，根据相关研究报告表明，至少16%的商业电子邮件没有到达预期的收件箱。

邮件营销被互联网服务供应商拉入黑名单主要有两个原因。

■ 第一个是用户对于垃圾邮件的投诉，当用户看到他们不想要的邮件时，就算这封邮件再正常，用户也有可能把它拉黑为垃圾邮件，因为他们不想再将来看到类似的电子邮件。
■ 第二个原因就是垃圾邮件陷阱。垃圾邮件陷阱就是不会接受任何信息的无效电子邮件地址。拦截系统会认为不能接受反馈信息的地址一定是垃圾邮件地址，而这样的邮件一定是垃圾邮件。

对于此，我认为邮件营销人员应该做好以下三点：

■ 一是关注和跟踪电子邮件的投诉
■ 二是挖掘电子邮件不能到达的根本原因
■ 三是给予那些接受营销邮件的部分人持续关注

以上的三点如果你做好了，你会发现你的邮件，你的报价，你的讯息和其他的信息不再被简单地拉黑为垃圾邮件了。