• 我们发布产品时犯的三个错误
    时间:2012-10-29   作者:外刊IT评论网   出处:aqee.net

    一年前的一个星期五,我们创立的Minefold(一个minecraft服务器网站)。

    为开发Minefold,我和大卫已经苦干了3个月了,就准备在WWDC 2011大会上正式对外公布,我们想这是该让真正的用户使用它的时候了。我俩之前都没有创办过用户消费型网站的经验。我知道苹果公司总是在太平洋时间周二上午10点发布他们的新产品,所以我们也打算这样。第一个错误:太平洋时间的上午10点是悉尼时间的凌晨4点。就在精疲力竭的前一分钟,我们终于在凌晨3点在HN网站上公布了“Show HN”帖子(注:在HN网站上展示自己的作品),然后整个人立即就崩溃了。

    几个小时后我们醒来时听到了史蒂夫乔布斯去世的不幸消息。关于这个新闻的信息塞满了HN的整个首页。我们的“Show HN”无影无踪。第二个错误:不要赶在名人健康出问题时发布产品。面对HN网站上的受冷落,我们束手无策,我们已经为此努力了3个多月,本期望发布后能够一鸣惊人。我们惊慌失措。如果这个网站流行不起来怎么办?如果没人知道有这个网站怎么办?在狂乱的四处发微博后,我总共获得了23个赞,永远不会出现在首页了。

    幸运的是,Kotaku在我们的微博里发现了这个故事。我们的访问量一下子爆炸开去,但同时爆炸的还有我们的技术支持邮箱,没有人能够登陆上去玩,我们的系统整个宕机了。第三个错误:确保你的服务能经受起大量的访问。

    在接下来的48小时里我们修补了数百个bug,这些bug各式各样,出现在我们从来不相信会有问题的地方。这里要特别提一下大卫,他那两天屁股就没有离开过座位。我们叫外卖吃,尽力不占用宝贵的时间。

    就这样,现在已经过了一年,我们学到了很多。我们学会了如何管理我们的时间和计划,包括如何休息。我们学会了如何和媒体说话。我们学会了如何让平台上月只宕机5分钟。并且,我们的升级速度越来越快,我们已经从过去的错误中学到了经验。但愿我们能越来越顺利。

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