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Guía de referencia Debian
Capítulo 15 - Suporte para Debian

Es posible recurrir a las siguientes fuentes para obtener ayuda, consejo y soporte para Debian. En lo posible se deben usar estos recursos antes de ponerse a gritar en las listas de correo :)

Observése que puede acceder a una gran cantidad de documentación en su sistema proveniente de los distintos paquetes usando un navegador web o mediante los comandos `dwww' o `dhelp'.

15.1 Referencias

Las siguientes referencias están disponibles para Debian y Linux en general. Si sus contenidos entran en conflicto, siempre confíe más en las fuentes de información primarias que en las fuentes de información secundarias tal como este documento.

Las siguientes referencias están disponibles para UNIX en general. Por favor, tenga en cuenta que existen pequeñas diferencias entre diferentes tipos de sistemas UNIX. Los nombres de disposivos y los métodos de arranque requieren de una especial atención.

15.2 Encontrar el significado de una palabra

Muchas palabras usadas en Debian son términos bastantes crípticos. También se utilizan muchos acrónimos. El siguiente comando resolverá la mayoría de nuestras dudas: 

     $ dict escriba-aquí-una-palabra-extraña

15.3 Conocer la popularidad de un paquete Debian

En Debian existen muchísimos paquetes y, a veces, resulta difícil saber cuál probar primero. Véase Resultados del concurso de popularidad de Debian para conocer lo que usan los demás. Asimismo instale el paquete popularity-contest para contribuir.

15.4 Sistema de seguimiento de fallos de Debian

La distribución Debian tiene un sistema de seguimiento de fallos (BTS) que lleva un registro de fallos informados por los usuarios y desarrolladores. A cada fallo se le asigna un número y se mantiene en el archivo hasta que es marcado como resuelto.

Antes de enviar el informe de un fallo debe comprobar que nadie lo hizo antes. Las listas con los fallos más significativos están disponibles en Internet y en otros lugares. Véase también Búsqueda de fallos y ayuda en Debian, Sección 6.3.1.

Pueden existir diversos informes de fallos críticos marcados con FTBFS. Esto significa "Fails To Build From Source". (Falla al compilar el código fuente)

Los pasos a seguir para informar un fallo se explica en http://www.debian.org/Bugs/Reporting

15.5 Listas de Correo

Por lo menos lea debian-devel-announce (en inglés, de sólo lectura y con poco tráfico) para estar al día con Debian.

Las listas de correo de mayor interés para los usuarios de Debian son la debian-user (en inglés, de libre acceso y con mucho tráfico) y las otras listas debian-user-idioma (para otros idiomas).

Para información sobre estas listas y detalles de cómo suscribirse véase http://lists.debian.org/. Por favor, consulte los archivos tratando de encontrar respuestas a sus preguntas antes de publicarlas y ajústese a la reglas de etiqueta de la lista.

If you do not wish to get CCed for the reply to your mailing list posting, utilice la cabecera Mail-Followup-To: que es una medida muy efectiva. Esta es una convención de las listas de correo como se explica en http://cr.yp.to/proto/replyto.html.

15.6 IRC

IRC (Internet Relay Chat) es una forma de conversar con gente de todo el mundo en tiempo real. Los canales IRC dedicados a Debian se pueden encontrar en la red IRC freenode- Para conectarse, necesita un cliente IRC. Algunos de los clientes más populares son XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 y KSirc, todos ellos han sido empaquetados para Debian. Una vez que tenga instalado el cliente, necesita conectarse al servidor. En la mayoría de los clientes, lo puede hacer escribiendo: 

     /server irc.debian.org

Una vez conectado, únase al canal tecleando #debian 

     /join #debian

Para abandonar el canal #teclee debian 

     /part #debian

Para salir del cliente irc teclee 

     /quit

Para enviar un mensaje privado "Hola Sr. Quiensea" a quiensea teclee 

     /msg quiensea Hola Sr. Quiensea

Observe que cualquier cosa que escriba sin la / precedente es enviada al canal como un mensaje.

Observación: los clientes tales como XChat a menudo tienen una forma diferente de unirse a servidores/canales (distintas interfaces gráficas de usuario).

15.7 Motores de Búsqueda

Existen diversos motores de búsqueda que proporcionan documentación relacionada con Debian:

Por ejemplo, buscando la cadena "cgi-perl" se obtiene una explicación más detallada de este paquete que la breve descripción proporcionada por su archivo de control. Véase Búsqueda de fallos y ayuda en Debian, Sección 6.3.1 por ejemplo.

15.8 Páginas en Internet

Las siguientes son algunas URLs que recopilé para temas específicos.

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Guía de referencia Debian

CVS, lun abr 3 22:57:45 UTC 2005

Osamu Aoki osamu@debian.org
Coordinador de la traducción al español: Walter O. Echarri wecharri@infovia.com.ar
Autores, Sección A.1